【奄美大島/約3時間】世界自然遺産”奄美大島”のパワースポットへ！マングローブ原生林探検カヤックツアー★写真無料＆送迎付き（No.67）

アドベンチャーツアー奄美のマングローブカヤックツアーに参加しましたが、担当ガイドの小野さんの対応には強い憤りと深い失望を覚えました。 まず、カヤックでは出発前に漕ぎ方のレクチャーを受けましたが、いざスタートすると小野さんは常に先へ進んでしまい、ガイドとしてのサポートはほとんどありませんでした。途中で「上級者コース行きますか？」と聞かれ、詳しい説明がないまま「はい」と答えて行きましたが、実際にはマングローブの枝が横や水面から迫るかなり険しい道でした。貴重な経験だと思い挑戦しましたが、危険な場面でも先に進んでしまい、私と友人は自力でなんとか進むしかありませんでした。コースの中間地点でようやくアシストがありましたが、本来は最初からサポートしていただくべきだと思います。 当日は運悪くゲリラ豪雨に見舞われ、全身びしょ濡れになりましたが、それも旅の思い出として楽しもうと考えていました。びしょ濡れの姿を撮ってほしいとお願いした際、「嫌です」と即答で断られました。写真撮影は無料プランに含まれており、お願いすれば撮ってもらえるものと思っていたため、非常に残念でした。お願いした場所は見晴らしの良い場所で、撮影に支障がある状況でもありませんでした。 しかし、それ以上に不快だったのはセクハラとも取れる発言です。 事前案内には「汚れても良い服装をお持ちください」とだけ記載されていたため、着替えは持参していませんでした。豪雨で濡れた後、小野さんに「着替えは持ってきましたか？」と聞かれ、「持ってきていません」と答えると「それなら車に乗せられません。近くにお店があるので、そこで服を買ってください」と言われました。私は「このまま乗ってはだめですか？」と尋ねましたが、これはブルーシートを敷くなど車が濡れないように対策した上で乗せてほしい、という意図での発言でした。しかし、食い気味で「ダメに決まっているでしょう」と強い口調で言われました。さらに「このまますっぽんぽんで帰るしかないですね」と発言され、非常に驚きました。私が「その言い方は不適切です」と伝えると、「じゃあ全裸ならいいのか？」とまで言われ、冗談では済まされない不快な発言だと感じました。最終的に友人がビニールを敷く提案をしてようやく乗車できましたが、カヤックは雨が降っていなくても濡れる可能性があるアクティビティです。そのたびに服を買わせたり、同様の発言を繰り返しているのかと思うと、強い不信感を抱かざるを得ません。 さらに、ツアー説明には「16:30解散」と記載がありましたが、実際には15時前には終了し、体験時間は実質1時間程度でした。説明と実際の内容が異なり、これで1万円支払うのは到底納得できません。 また、事前に問い合わせをした際の電話対応から既に不安を感じていました。話し方が砕けすぎており（「あのね」「そうそう」「うんうん」など）、お客様対応として適切とは言えませんでした。備考欄に記載した内容を確認していただけず、再度説明が必要になった上、電話が長引いたため折り返しをお願いしたところ、笑いながら「そちらからかけ直してください」と言われ、不快でした。さらに「こっちはお盆期間で朝から晩まで働いてるんですよ」との発言もあり、呆れてしまいました。 結果として、ツアー開始前にキャンセルし、別のガイドに変更してもらえば良かったと強く後悔しています。 ガイドによる勝手な行動や不適切な発言、セクハラとも取れる言動があり、安心して楽しめるツアーではありませんでした。今後、同じような思いをする参加者が出ないよう、ガイド教育と対応改善を強く求めます。 以下追記 ・すね毛の写真を消去せず、データを送付した件（セクハラ発言と併せて、故意ではないかと感じました） ・上級者コースにてカヤック走行のサポートをせず、私たちを置いて先に進行。その先の道の枝にオヒルギと思われる植物を飾り、私たちを驚かせる行為をしていた件（2人だけで心細い状況で置き去りにされましたが、その間小野さんがこのような幼稚な行動に時間を使っていたのだと分かり、正直呆れました） ・常に上から目線の態度で、敬語を使わず失礼な言葉遣いが目立った件

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予約してよかったです。インドアな子供たちを連れ、奄美大島旅行らしいことをと思い、唯一予約したアクティビティでした。子供たちのペースをわかっていただき、ペースに合わせて活動を工夫いただいてました。旅から帰っては、ガイドさんとのアクティビティを振り返り、良い思い出になりました。

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素敵な体験させていただきました！ 世界自然遺産を全身で感じることができました‼️ 友達みんなにオススメしてます⭐️

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前回、奄美の山でトレッキングをしたので、今回はカヌー！！ もう、とても面白かった！！迷路みたいなマングローブの道をカヌーで行く体験はまるで自分が探検かと錯覚するかのよう。干潮ということもあってたくさんの生き物を見ることができました。またやりたい！！😂

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2泊3日で奄美大島へ行った際に参加しました。 自然をたくさん感じれてあっという間の時間でした。 ガイドさんも丁寧に優しく教えてくださり助かりました。

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設備も充実しており大変楽しく過ごせました。 干潮時に参加したので生き物の観察もできました！ 家族全員で参加し良い思い出になりました。

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ツアーに参加しないと来れない場所だなと感じました。 想像していた以上に神秘的なマングローブで驚きました。 カヌーも初めてでしたがガイドさんが丁寧に教えてくださり不安もなくなりました！

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奄美といえば自然！2度目の参加です。今回は友人を連れて参加しましたが友人も楽しんでおりよかったです。 楽しい旅行になりました。

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はじめてマングローブへ行きましたが空気が綺麗で自然を堪能できる場所でした。 また参加したいと思います。

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カヌー落ちるのではないかとヒヤヒヤしてましたが安定して漕ぐことができました！ 初心者でも参加できてよかったです。

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子供が初挑戦のカヌーでしたが終始楽しんでおり貴重な経験ができました。

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自然の空気、景色を思う存分堪能できました。 貴重な体験をありがとうございます。

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台風2号が近づきつつある5月29日、天気は曇り。熱くも寒くもなく、カヌー旅には絶好のお天気。 当初は午前中のツアーを申し込んでいたものの、事前にガイドさんより電話が入り「コンディション的には午後がベスト！（満潮）」というアドバイスに則り、午後の出発。 月曜日ということもあり、お客様は我々のみという貸し切り状態。２時間のツアー中他のお客様と出会うこともなく、最高のコンデションでした。 また当日の昼食場所も事前にアドバイスいただき、本当に色々と感謝しきれません。 有難うございました。

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夫婦で参加。丁寧なガイドさんで終始和やかに過ごすことができました。 生き物も見れて良かったです。 次は家族全員で参加しようと思います！

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博識高いガイドさんに案内してもらいました。楽しかったです。

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